Agnieszka Operhalska
ekspert ds. ko-kreacji
Signify
Menedżer i architekt z 20-letnim doświadczeniem w projektowaniu przestrzeni komercyjnych: centrów handlowych, restauracji i biur. Od 8 lat specjalizuje się w budowaniu doświadczeń użytkowników w oparciu o technologie oświetleniową. Jest promotorem koncepcji ko-kreacji w Polsce, dla której punktem wyjścia są oczekiwania i potrzeby klienta końcowego oraz jego bezpośrednie zaangażowanie w proces twórczy.
Bierze udział w sesjach:
-
Zmiany na rynku retail – tu design decyduje o sukcesie
W dobie rozwoju e-commerce podejście konsumentów do zakupów stacjonarnych uległo zmianie – pojawiły się nowe oczekiwania i nawyki. Osoby, które wybierają wizytę w centrum handlowym, nie realizują już wyłącznie potrzeby dokonania zakupu. Dziś w znacznie większym stopniu jest to potrzeba miłego spędzenia czasu, inspiracji, doznania estetycznego i relaksu.